Vos questions

Les modules d'animation sont faits pour accompagner un animateur et vous permettre de proposer des soirées travaillées avec une équipe réduite. Sans animateur, plusieurs modules tournent seuls : la pétanque, les mini-jeux, le programme, l'affichage dynamique et l'espace vacancier.

Prenez la formule Autonomie (199 € HT par an) : pétanque sans personnel et mini-jeux, toute la saison, plus la régie loto offerte. Ajoutez le programme et les écrans à la carte si besoin.

Gardez-la. Prenez la formule Soirées, ou seulement les modules qui vous manquent, à la carte : Fernand anime vos soirées et n'empiète pas sur votre appli.

Non, il n'y a rien à brancher. Fernand fonctionne à côté, dans un navigateur.

Non. Tout s'ouvre dans un navigateur, sur l'ordinateur ou la tablette de l'accueil. Pour un écran de salle, il suffit d'une télé ou d'un vidéoprojecteur branché à cet ordinateur. Vos vacanciers n'installent rien non plus : un QR code suffit.

Oui, toutes les régies se pilotent depuis un téléphone. Avec un écran de salle, il suit à l'instant. Sans écran, les vacanciers suivent l'animation sur leur propre téléphone grâce au QR code « Animation », imprimé une fois pour toutes.

Nous, si vous prenez la mise en route en option (290 €, une seule fois) : installation, réglages à votre camping et formation de l'équipe. Sans elle, chaque jeu a son mode d'emploi intégré et la démo permet de tout essayer avant de lancer vos premières soirées.

Les écrans et l'espace vacancier parlent français, anglais, néerlandais et allemand, et vos propres textes sont traduits automatiquement. Le téléphone du vacancier s'affiche directement dans sa langue. Votre équipe peut aussi utiliser l'outil dans ces quatre langues.

Oui. Quatre identités sont prêtes à l'emploi, et vos deux couleurs et votre logo sont offerts dès l'achat d'un module. Toute autre adaptation : personnalisation, à partir de 149 €. Toute la Régie à votre charte graphique : 790 €.

Oui : on ne joue jamais d'argent. Les vacanciers misent des jetons fictifs, donnés gratuitement pendant la soirée, puis les utilisent aux enchères pour remporter des lots offerts par le camping. Pas de mise payante, pas de gain en argent : c'est un jeu de soirée, pas un jeu d'argent. Nos conditions générales interdisent tout autre usage.

Oui, à tous les campings, même sans formule, grâce à notre partenaire Loto Live.

Une facture par an, payable en une fois ou en deux fois sans frais, et pas de pause d'hiver à gérer. Vous changez de formule d'une saison à l'autre.

Pour une saison : l'abonnement est annuel, avec renouvellement tacite. Vous pouvez changer de formule d'une année sur l'autre.

Les modules payants s'arrêtent à la fin de la saison réglée, sans frais. Pendant 30 jours, vous pouvez demander l'export de vos données (CSV, JSON ou Excel). Elles sont ensuite supprimées, au plus tard 90 jours après la fin du contrat. Votre compte gratuit et la régie loto restent ouverts, sauf si vous demandez leur suppression.

Oui. La démo en ligne permet d'essayer chaque module. On peut aussi vous la présenter en direct, chez vous ou sur un salon.

20 % de réduction sur la facture totale. Laissez-nous votre numéro, on vous rappelle avec un devis.

Oui. Corrections et améliorations sont incluses, sans surcoût. Les nouveaux jeux et quiz ajoutés au fil des saisons arrivent directement dans les modules que vous avez. Seuls les nouveaux modules ne sont pas inclus dans votre abonnement.

Non. Les mises à jour sont publiées le matin entre 8 h et 12 h, et les grosses évolutions pendant l'intersaison. Une partie en cours n'est jamais interrompue.

Rien. Fernand s'ouvre dans le navigateur : vous avez toujours la dernière version. Si une page est restée ouverte plusieurs jours, il suffit de la recharger.

Oui. Programme, textes, couleurs, logo et réglages restent en place quand vous renouvelez. Vous reprenez la saison là où vous l'aviez laissée.

Fernand, l'assistant du site, répond 24 h/24. S'il n'a pas la réponse à votre question, il vous propose d'être rappelé par l'équipe. Vous pouvez aussi écrire à contact@laregiedefernand.com.

Par e-mail, sous 24 h, du lundi au samedi, toute l'année. Par téléphone, de 10 h à 18 h du lundi au samedi du 15 septembre au 15 juin, et de 10 h à 22 h, 7 jours sur 7, du 15 juin au 15 septembre.

Vérifiez le câble HDMI, puis passez l'ordinateur en mode « étendre » ou « dupliquer » l'affichage. Rechargez ensuite la page de l'écran. Si ça bloque toujours, appelez-nous : on vous guide en direct.

Un ordinateur ou une tablette avec un navigateur à jour, et une télé ou un vidéoprojecteur pour l'écran de salle. Rien à acheter chez nous.

Une connexion stable à l'accueil ou dans la salle. Les vacanciers utilisent leur propre connexion mobile ou le wifi du camping.

Oui. La régie et l'écran de salle demandent seulement une connexion stable sur l'ordinateur de la salle : un partage de connexion 4G depuis un téléphone suffit. Les vacanciers jouent avec leur propre forfait mobile, sur des pages très légères. Le loto et les gros jeux ne demandent même rien à leur téléphone.

Il faut une connexion pour ouvrir les modules. Une fois la régie et l'écran ouverts sur le même ordinateur, une coupure ne vous arrête pas en pleine partie.

Jusqu'à 300 joueurs par partie de quiz. Au-delà, nous vous proposons une solution sur devis.

Oui. La formule Saison inclut 1 écran d'affichage dynamique. Chaque écran supplémentaire coûte 29 € HT par an, ou 99 € HT par an pour jusqu'à 20 écrans affichés en même temps.

La formule Saison comprend 3 comptes (Administrateur, Animateur, Accueil), Soirées 2, Autonomie 1, chacun avec ses modules. Un compte de plus, avec une animation simultanée de plus : 49 € HT par an. Comptes illimités : 249 € HT par an.

L'administrateur désactive son compte ou change son mot de passe depuis l'espace client, en quelques secondes.

Sur un serveur en France, dans le respect du RGPD.

Le strict minimum. Ils n'ont ni compte ni application. Pour la pétanque, seuls le prénom et l'emplacement sont demandés, et ils sont effacés le lendemain.